О компании

Martin Dawes Systems является ведущим поставщиком программного обеспечения и услуг. Мы специализируемся на автоматизированных системах расчетов, управления базами абонентов и гарантирования бизнеса для рынка конвергентной связи.

Мы помогаем поставщикам инновационных услуг создавать привлекательные неотразимые предложения в условиях все более несбалансированного и конкурентного рынка. Наша компания - это творческий подход, информированность и вдохновение в сочетании с готовностью помочь нашим заказчикам в процессе привлечения и удерживания своих клиентов. Главный офис компании находится в Великобритании, а международная деятельность осуществляется через сеть офисов в Европе, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Наше ценностное предложение

Компания Martin Dawes Systems понимает все риски и сложности, связанные с управлением базами данных подписчиков. Наш принцип деятельности заключается в налаживании партнерских отношений, принцип, который предоставляет возможности для поддержки продолжительных деловых отношений и взаимовыгодного развития. Мы сотрудничаем с заказчиками по вопросам предоставления устойчивых к ошибкам и надежных систем с непременным учетом их рентабельности и обеспечением высочайших стандартов эксплуатации.

Наше предложение

Основными сложностями, с которыми сегодня сталкиваются поставщики услуг, являются агрессивная конкуренция и оперативность. С открытием международных рынков количество организаций, предлагающих услуги связи, постоянно растет и разносторонне развивается. Одновременно с этим клиент становится все более практичным и требовательным. Поставщикам услуг приходится предпринимать активные действия и быстро реагировать на изменения, чтобы не отставать от конкурентов и соответствовать ожиданиям потребителей.

Мы обеспечиваем необходимую для этого оперативность. Благодаря быстроте и качеству нашей работы, заказчики могут быстро создавать и выводить на рынок новые услуги, используя новые возможности при одновременном обеспечении их низкой базовой стоимости.

Наше программное обеспечение и услуги позволяют автоматизировать основные экономические циклы планирования, расчетов и сервисного обслуживания. Они обеспечивают управление информацией, необходимой для обеспечения надлежащей эксплуатации и системы контроля, максимально увеличивая рентабельность для поставщика услуг и удовлетворение потребностей для его клиентов.

Наш портфель

Благодаря разработкам и стратегическим приобретениям мы постоянно пополняем свой портфель новыми средствами, помогая своим клиентам принимать решения с учетом наиболее полной информации и максимально увеличивать свои прибыли. Вся наша деятельность сконцентрирована на бизнесе, мы не отвлекаемся на абстрактные технические идеалы. Наша компания предлагает системы, работоспособность которых проверена на практике.

Наши решения

Мы предлагаем надежную комплексную интегрированную платформу для управления автоматизированными системами расчетов и взаимодействия с клиентами, diseMP, которая с первого дня предназначена поддерживать деятельность поставщиков услуг конвергентной связи в условиях быстро изменяющегося рынка. Дополнительные возможности, такие как CTI и система управления бизнес-процессами, существенно помогают достичь еще большей эффективности.

Мы также предлагаем современные решения для систем самообслуживания, которые способствуют снижению эксплуатационных расходов и качественно улучшают клиентский опыт.

Наши системы значительно снижают затраты на абонента и позволяют поставщикам услуг быстро и с наименьшими затратами внедрять новые услуги на рынок. Они обеспечивают сервисное обслуживание клиентов, что способствует повышению лояльности, уменьшает текучесть клиентов и позволяет рационализировать деятельность компании.

Благодаря своей ориентированности на бизнес-процессы и гибкости, наши решения могут обеспечить широкие функциональные возможности любой организации, желающей поддерживать самые высокие стандарты сервисного обслуживания.

Данные о компании

Компания возникла на базе Martin Dawes Telecommunications, поставщика инновационных услуг. В 1985 году компании потребовалась эффективная система управления отношениями с абонентами и расчетов с ними. Такой продукт был создан, и на сегодняшний день компания Martin Dawes Systems предлагает широкий ассортимент продуктов и услуг по всему миру.

Наше предвидение тогда и опыт сегодня доказывают, что мы заняли идеальное положение, которое позволяет помочь поставщикам услуг использовать в своих интересах ускоряющийся процесс изменений вокруг нас и преобразовать эту движущую силу в развитие компании.

Наше активное участие в торговых ассоциациях и отраслевых организациях, налаженные контакты с клиентами и партнерами позволят нам и в дальнейшем удовлетворять все потребности рынка.

Наши намерения

Сотрудничайте с нами, и мы сделаем все, чтобы вы добились успеха. Благодаря постоянному внедрению новых идей мы поддерживаем свое лидерство в технологической области и гарантируем эффективность и оригинальность предоставляемых услуг. Мы всегда стараемся максимально повысить рентабельность бизнес-процессов наших клиентов и гарантируем, что они смогут обеспечить своим клиентам наилучший опыт пользования их услугами.