Клиенты
Поскольку поставщики услуг связи изо всех сил пытаются выгодно обслуживать клиентов, и стоимость этих услуг неуклонно повышается, клиенты Martin Dawes Systems продолжают процветать, поскольку мы сосредотачиваемся на предоставлении решений, разработанных для снижения стоимости, повышения эксплуатационной эффективности и улучшения оценки жизненного цикла клиентов. Мы предлагаем решения для управления клиентами, которые позволяют провайдерами услуг быстро и эффективно вводить на рынок инновационные услуги.
Martin Dawes Systems уникальна тем, что она предлагает клиентам намного больше, чем просто деловые отношения продавца и покупателя. Партнерство между нашими специалистами и их коллегами в организациях клиента находится на исключительно высоком уровне доверия; каждый из наших клиентов знает, что наши время и усилия направлены на достижение его бизнес-целей.
Мы строим взаимопонимание с нашими клиентами на основе поддержания открытых и активных каналов общения. Это значит, что наша дорожная карта принимается нашими клиентами и соответствует их требованиям. Мы постоянно держим наших клиентов в курсе событий при помощи конференций, информационных бюллетеней и других видов сообщения информации. Мы добиваемся доверия клиентов благодаря поставке лучших и самых устойчивых решений на рынке.
Поэтому мы наладили отношения со многими ведущими операторами международного рынка, включая компании BT, O2, Carphone Warehouse, Vodafone и Orange. Путем сотрудничества мы значительно снизили их затраты на управление клиентами, улучшили стандарты обслуживания и помогли им расширить их клиентские базы и повысить средний доход с абонента (ARPU).
